一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

こんにちは。

だんだん寒くなり、コロナも第3波がきているそうなので

密とかには気を付けようと思います。

 

現場で作業していると、わからないこととかが多く出てくると思いますが、

その際に「これぐらいはわかってないとダメだろ」というダメ出しがおまけについてくることも

あろうかと思います。

 

初めはイラっとすることもありましたが、こちらまで感情的になってはダメだとも思うので、

自分だったらこうするというのを書いてみます。

(あくまでも、僕のやり方が正しいとは限らないため、参考程度に)

 

例題、自分が作成した手順書の記載内容がリーダーにとって読みにくいと指摘を受けたら。

1、まずは最後まで話を聞く。否定をしない。

2、では、○○さんだったらどのような文面で書きますか。と質問

 

今までは、2ができてなく話がかみ合わないことが多かったので、

自分の意識を変えていこうと思いました。

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椛澤 義徳

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