こんばんは！
２０２１年に入って早いもので、もう２ヵ月が過ぎようとしています。
さて、業務のお話になっちゃいますが、２月度の業務は散々な内容でした。
荷主様から請け負った配達荷物を全部捌き切れなかったこと(未配という)が数日続いていたり、配達完了処理していたにも関わらず、お客様から受け取っていないとの報告が複数あったとのクレームがあったそうです。
こちらとしても、住所の番地と氏名は必ずと言っていいほど確認して、置き配や手渡しにて配達していたのですが、やはりショックですね。。。
あまりのショックのでかさに業務も一時休業してしまいました。
それを機会に個人宅配業務から撤退して、企業配に転向も試みました。
ですが、これまた運賃が安くて企業配は断念しました。(→間に仲介業者が入っているため荷主から戴いた運賃の１８％を仲介業者に中抜きされている。)
結局個人宅配業に３日で出戻りし、現在もグチグチとうんちくタレながらなんとか頑張っております。
２月度の売上実績は具体的な金額は控えさせて頂きますが、休業も多かったこともあり、売上予算の７１％でした。
３月もいろんな意味で厳しい状態になることが予想されますが、気合を入れ直して前向きに取り組みたいと思います。
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