こんばんは！
普段、情報システム部門で働いている林田です。
そんな私が最近悩んでいたことは、買ったばかりの新しいPCなのに、充電できない、またはすぐに電源が切れるからPCを交換して欲しいとユーザーから問い合わせが来ていたこと。
トラブルシューティングをしても問題はないと出てしまうので、こちらとしてもお手上げでした…
その悩みは、しばらく続きこのPCの機種は欠陥が多いのかなと思った時にメーカー側からあった指摘があった内容は『今入っているBIOSが古いのと、このバージョンのBIOSは充電できないなどの不具合が起きる』とのこと！
今まで何回か不具合があったPCをメーカー側に送っていたのですが、『特に問題はありません』と言われ続けていたのでびっくりしました。
よくよく考えたら、不具合のあるPCを送る前にメーカー側からいくつか試して欲しい内容を提示されて、それをした後にメーカー側に送っていたので、その時には不具合は解消されていたのかなと思いました。
もし、PCが充電できない、急に電源が切れるなどの電源関連の不具合のPCがある時には是非一度試してみてください。
それぞれのPCメーカーのホームページを確認したら、BIOSのアップデート方法はわかります。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました☆
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