私は、不動産売買仲介の営業をしています。
いま正にそうなのですが、お客様が購入を悩んでいる時にどう対応するのか
何に悩んでいるのか、しっかり寄り添うことは大事
そんなのは当たり前
でも、契約をまとめたいという気持ちが優先してしまうのも事実、、、
私は契約頂いたお客様とは一生のお付き合いだと思っています。
何年後かにお住み替えで購入してもらったお部屋を売却されるかも知れない
その時は自分が責任を持って売却のお手伝いをする
決して売りっ放しにするようなことはしない
不動産購入を通じて、安定した生活と将来までの安心を提供すること
これが自分がこの仕事をする上での、ミッションです。
このミッションを忘れないこと
お客様が不安に思っていることをしっかり解消する努力をする
100%解消することはできないかもしれない
だから、将来また売却するときには私が責任をもってそのお手伝いをします
と胸を張ってお伝えする
この記事を書きながら、自分がやるべきことを改めて確認できました
よし、やるぞ!