どうも、こんにちは。うらさんです。
今月はリリース直後の障害対応に巻き込まれて、非常にハードな1カ月でした。
約5年ぶりくらいに、お客様と対面で障害対応の進捗報告や、原因の説明なりを行いました。
ここ数年は開発の現場でテレワークをしていて、お客様の前に出る機会がゼロだったので、
まさかの自分が顧客対応を行うことになり、余計に消耗しました。
一方で、利用者がいるということもまた再認識しまして、品質を上げていかなくてはと強く思いました。