一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • SNSでのビジネスで大事なこと
高額商品、継続コンサルなど扱ってきて、
そのお客様や受講生にインタビューしてて、
大抵共通してるのが
・日常投稿でその人がどんな人なのかが見える
▶︎逆に無さすぎると警戒してしまう
・否定的な言葉や考え方をしていないか
・実績がいくらあったとしても、
この人なら分かってくれるかもという
感覚がないとまず話してみようとも思わない。
という意見。
そして、半年〜1年ほどこの人で大丈夫かなと
投稿を静かに(あまりコメントやいいねなど
しなくても)見ていたりする。
高額商品、継続コンサルなどを扱ってない人
であったとしても、
日常投稿がかなり見られているポイントである。
という事と。
投稿内容や使っている言葉や、
そこに反映される「どういうつもりでそれを
言ってるのか」は思ってる以上に見られています。
他の人のコメント欄でのやりとりもね。
あとは、やはりメッセージでのやり取り、
コメントでの交流が多いほど購入、契約に
繋がりやすくなるし、
その後の満足度の高さにも繋がります。
継続コンテンツの満足度は、
その人とのやり取りの密度やレスポンスの
速さが正比例していくので、
そこを面倒くさがらずマメに。
というのはシンプルな鉄則なのですよね。
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松田 剛

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