一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 配送業を始めて13

管理の仕事をするようになり5ヶ月が経ちました。週に一回はドライバーで稼働していますけどね…

両方してみて自分が思ったのは、ドライバーの方が気が楽だという事!

管理の仕事はコース割り決め、配達設定の確認、案件(誤配など)の情報を調べてドライバーに連絡し対応依頼する、ドライバーからの相談などなど…

特に案件の対応は結構大変で1日に5件来たりすることもあり、調べるのに時間が掛かります。名前、住所、配完ポイントなど調べてドライバーへ荷物を回収して正配または返送するために持ち戻りしてもらうなど指示を出す。案件用紙に記入して対応完了または回収不可の報告が来たらメールに内容を記載してなどの返信をする!結構大変である!!

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髙森 保文

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