一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

さて、私の仕事においての一番必要な能力とは

それはお察しの通り、コミュニケーション能力だ。

お客様とのコミュニケーション次第で、仕事のしやすさは全然違ってくる。

またはメーカー担当者への報告や連絡の如何によって、対応の仕方も大きく異なってくる。

正直、技術力はあとからでもついてくるものだし、同業者との情報共有によって故障個所の特定も難しくはない。

 

しかし、お客様とのコミュニケーションを間違ってしまうとそれは大きな問題になってきてしまう。

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竹内 俊輔

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