先日、アイコンでは接続済みになっているにも関わらず、インターネットに
つながらない、という状態になりました。
前の日は普通に使えていたにも関わらず、突然ネットにつながらない状態に
なりました。
本件、結論から言いますと、メーカーに検査をお願いしても再現せず、そのまま
戻ってきました。そして、現在そのまま使えている、という状態です。
※ボード交換7万とのことで、予防で交換しますかと聞かれ、交換しませんでした。
それなら新品を買う、と思ったので。
問題が発生した際は、家のWiFi、スマホでのテザリング、どちらも同じように
つながらない状況でした。
結局、デバイスのアンインストールを行なってもダメでした。
また、復元ポイントで戻そうとしましたが、異常状態になった後のものしかなく
手がなくなり、メーカーに送りました。
※復元ポイントを作ることも大事ですね。。。
今になって調べたことですが、対処として、
・コマンドプロンプトで「ipconfig」を実行し、IPアドレスを確認する
・デバイスマネージャーで街頭のデバイスを無効→有効する
・デバイスマネージャーでデバイスをアンインストールする
・機器のリセット
のようです。
よくあることなのかは不明ですが、次に発生した際は、前回試していないことから
試してみます。
以上です。
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