一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

今月は3連休が2回あり、不在の方がやはり多く、宅配ボックスの空きも少なく持ち戻りのお荷物が多くでました。

以前から重たい荷物や大きい荷物も増え、宅配ボックスに入らない等多いのですが、連休中の配達が多く、連絡が取れても数日帰らないとの事で持ち戻っている気がします。

更に引越して来るのか引越したのかわからないお荷物も増えています。

オ−トロックのインターホンがエラ−になり、集合ポストにテ−プがされていて、お客様と連絡がとれないときは辛くなります。

先日、オ−トロックのアパートで同じ建物で配達あり建物内に入れたので、お客様に連絡確認の上、お部屋前置き配させていただきましたが、その後、センターから置き配指定してなく、更に今、その建物には住んでいないので回収してほしいとの連絡がありました。事情をセンターに説明して、結果、こちらの不備ないとの事で回収しなくて良いとの事でした。悲しい出来事でした。

また、引越ししたばかりなのか住所の丁目やお部屋番号の記入漏れ多く困ってしまいます。

 

 

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芳賀 哲也

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