一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 家電の延長保証について
家電の故障保証は、製品の品質を担保し、購入者と企業の信頼関係を築く手段として重要です。また、物価上昇や人件費の上昇などにより修理費用が高額になる可能性があるため、延長保証に加入するとコスパが良いと言えます。

家電の保証について、知っておくとよい点は次のとおりです。
  • 保証期間内であれば、製品を正しく使用している場合に無償修理や交換を受けることができます。
  • 保証期間内でも、修理に必要な送料や出張サービスなどの料金を購入者負担としている事業者もあります。
  • 故障の原因が災害や不適切な使用方法などの場合は品質によるものではないため、保証適用外であることをあらかじめ明記しておきましょう。
  • 保証がない状態で修理をしようとすると、修理代が全額自己負担になります。
  • 家電は故障することがあります。絶対に壊れない物はありません。壊れた時に延長保証があると治してもらう方、治す方どちらも安心して対応出来ます。
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新山 直人

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