ビジネスに役立つ心理学用語

今回は『バーナム効果』です。

バーナム効果とは、誰にでも当てはまるような一般的な特徴や記述、説明を、まるで自分にだけ当てはまっているように感じる心理現象を言います。

たとえば、占いの文章などは、これ自分だ！と思っても、よく考えたらみんなに当てはまるかも、というような記述になっていることがあります。

この現象は、ビジネスやマーケティングにも応用できます。しかし、使い過ぎると逆効果となってしまうこともあるので、適度に応用するのが良いでしょう。

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中山 かおり

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