全国個人事業主支援協会 | C＆S | Activity https://kojinjigyou.org/member-index/kondo_c5175/activity/ C＆S についてのアクティビティフィード。 Wed, 08 Apr 2026 16:01:13 +0900 https://buddypress.org/?v=6.3.0 ja 30 hourly 2 415aa10182d388f85ef89f1d51da6603 C＆S wrote a new post, 桜シーズンに差がつく「期待を超える」おもてなしの舞台裏 https://kojinjigyou.org/?p=114803 Thu, 26 Mar 2026 02:12:07 +0900 日本の観光市場が一年で最も活気づく桜の季節が到来します。2026年、インバウンド需要が成熟期を迎えるなか、ゲストが求めているのは「有名な景色」を見るだけでなく、その土地の「文化や人」に深く触れる体験です。
この時期、特に重要となるのが、プロモーションと運営基盤の連動です。 SNSやウェブサイトで発信する多言語コンテンツは、単なる情報の羅列ではなく、現地の空気感や「そこでしか味わえない情緒」を届けるストーリーテリングが求められ[…]

]]> 2b1d99fa8524cefdbae52eb00dd480e9 C＆S wrote a new post, リピーターを生む「エモーショナル・コネクション」の構築 https://kojinjigyou.org/?p=105375 Mon, 23 Mar 2026 03:09:19 +0900 新規顧客の獲得コストが上昇するなか、観光業の安定経営に欠かせないのが「ファン（リピーター）」の存在です。
一度訪れたお客様と、旅行後も継続的な接点を持ち続けることが重要です。ここでの鍵は、単なる割引情報の配信ではなく、その土地の「今の空気感」を届けることにあります。例えば、季節ごとの旬の食材の話や、地元の小さなお祭りの様子、スタッフの日常などをSNSで発信し続けることで、お客様の心の中に「またあの場所へ帰りたい」という感情を[…]

]]> c5c40c33e2a9280f4ed7d15e5143c547 C＆S wrote a new post, 2026年の展望：インバウンド成熟期と「旧正月」への備え https://kojinjigyou.org/?p=108494 Fri, 23 Jan 2026 03:02:22 +0900 新暦の正月に続き、まもなくアジア圏が活気づく旧正月（春節）のシーズンが到来します。2026年は万博という大きな節目を越え、日本の観光業界は今、単なる集客数を超えた「選ばれ続けるための質の向上」が問われる成熟期を迎えています。
こうした繁忙期にこそ重要となるのが、海外ゲストの期待を超える多文化的な体験価値と、それを支える強固なバックオフィス体制の両立です。私は、戦略的なマーケティング支援に加え、外資系企業との連携を支える英語実[…]

]]> b666b17428293703418cca32d4d847f0 C＆S wrote a new post, 顧客の「声」を資産に変えるレビューマネジメント https://kojinjigyou.org/?p=105372 Wed, 17 Dec 2025 21:43:54 +0900 現代の旅行者は、公式サイトの写真よりも「利用者の生の声」を信頼する傾向にあります。SNSで興味を持った層が予約を決める鍵となる「口コミ」への対応は、単なる事務作業ではなく重要なマーケティング活動です。信頼を築き、リピーターを生むための「ていねいなカスタマーケア」の秘訣を解説します。

ビジネスプロフィールや旅行比較サイトでのレビュー対応は、単なる事務作業ではなく、重要なマーケティング活動です。ポジティブな評価には感謝を伝え[…]

]]> 60374cec037a6c14a47f9b63e266df58 C＆S wrote a new post, 海外からの観光客を惹きつける多文化コンテンツ戦略 https://kojinjigyou.org/?p=99498 Mon, 20 Oct 2025 02:39:35 +0900 SNSなどで情報を発信する際、単に言語を翻訳するだけでは不十分なことがあります。各国の文化、習慣、そして観光に対する価値観の違いを理解し、それらに響くコンテンツを企画・制作することが成功の鍵となります。

例えば、欧米の旅行者は「アドベンチャー」や「パーソナライズされた体験」を重視する傾向があります。彼らにとっては、単なる美しい景色だけでなく、その場所で何ができるか、どんな特別な経験ができるかが重要です。一方、アジア圏の観[…]

]]> 0eb25a9a67170049db8279de835ca755 C＆S wrote a new post, 観光業を加速させるSNSマーケティング https://kojinjigyou.org/?p=99493 Wed, 01 Oct 2025 01:29:10 +0900 観光・リゾートビジネスの成功には、ターゲットの心をつかむマーケティング戦略が不可欠です。もはやパンフレットだけでは集客は難しく、オンライン、特にSNSの活用が必須となっています。

なかでも、視覚的な訴求力が高いインスタグラムや、幅広い層にリーチできるフェイスブックは強力なツールです。単に美しい風景写真を投稿するだけでなく、顧客体験を想像させる「コト消費」に焦点を当てましょう。例えば、ホテルでの特別な食事体験や、地域ならで[…]

]]> 0c237895b735beec13b7a93c28ae99a6 C＆S さんのプロフィールが更新されました。 https://kojinjigyou.org/member-activity/p/37851/ Tue, 30 Sep 2025 12:09:12 +0900 0 f67c2b7dda0d80344d84a8ded5af8902 C＆S さんのプロフィールが更新されました。 https://kojinjigyou.org/member-activity/p/37181/ Wed, 17 Sep 2025 06:56:19 +0900 0