今回は「フォールスコンセンサス効果」です。

フォールスコンセンサス効果とは、

自分の意見や思い、価値観などを、他人も同じだと思ってしまう効果のことを言います。

自分にとって良いことだと、相手もきっとそうに違いないと思い込んで、「相手のためを思って」したことも、実は相手にとっては良くないことだった、迷惑だった、ということもあります。

ビジネスの場面では特[…]

今回は『バーナム効果』です。

バーナム効果とは、誰にでも当てはまるような一般的な特徴や記述、説明を、まるで自分にだけ当てはまっているように感じる心理現象を言います。

たとえば、占いの文章などは、これ自分だ！と思っても、よく考えたらみんなに当てはまるかも、というような記述になっていることがあります。

この現象は、ビジネスやマーケティングにも応用できます。しか[…]

今回は『ザイアンス効果』です。

ザイアンス効果とは、特定のモノや人などに接する回数が増えるほど、そのモノや人に好感を抱くようになる現象を言います。

この現象は、広告にもよく利用されています。

テレビなどで、何度も同じコマーシャルを流すのはこの現象を利用したものです。

SNSで集客を考えている場合、いいねやコメントなど、フォロワーさんとのやりとりをする[…]

今回は『フレーミング効果』です。

フレーミング効果とは、情報を伝える時の提示の仕方（これをフレームと言います）が人の判断や意思決定に影響を及ぼす、という心理的な現象です。

同じ情報でも、ネガティブな言葉で伝えられるのとポジティブな言葉で伝えられるのとでは印象が違う、ということは多くの皆様が経験されているのではないでしょうか。

顧客に商品やサービスを説明する時や[…]

チームや組織で仕事をする時に大切な指標の一つが、心理的安全性です。

心理的安全性は、組織やチームの中で、成員が自分の意見や考え、思いなどをどれぐらい他の成員に伝えることができるかを表す指標となるものです。

心理的安全性が高いチームや組織は、成員同士のコミュニケーションが取りやすく、活発な意見交換がなされることで、健全なチーム運営が[…]

ビジネスに役立つ心理学用語

今回は『エモーショナルインテリジェンス』です。

エモーショナルインテリジェンスは、EQと略されることもあり、自分や他者の感情を理解したり認識したり管理したりする能力をいいます。

エモーショナルインテリジェンスにはいくつかの要素があります。

中でも、他者の感情やニーズを認識する能力である社会的認識の能力は、ビジネスにとても大切な能力です。[…]

心理学用語のプチ知識

今日は【ピグマリオン効果】です。

人は、他者に期待されるとその期待に応える行動をしようとする。その現象をピグマリオン効果と言います。

これは職場内での関係にも応用できます。

上司が部下に何かをして欲しい時、できないことを叱責するのではなく、できることを期待する声かけをする。

すると部下はその期待に応えるよう行動する、というように。

ただ、期待する[…]

毎日暑いですが、いかがお過ごしでしょうか。

心理学用語のプチ知識をお届けいたします。

【ハロー効果】

ハロー効果とは、何かを評価する時に、一部の印象に影響されて、全体の評価が本質とズレてしまうことを言います。

たとえば、良い大学を卒業しておるから仕事ができるに違いない、など、一部の情報で全体的な評価を決めてしまうこと、ありますよね。

それです！

ハローとは、仏様の背後にあ[…]