「質問」と「詰問」は似て非なるものだと思いますが、
両者を混同している人、特に上司はいませんか。

質問と詰問は、コミュニケーションにおいて重要な役割を果たす言葉ですが、そのアプローチや意図において大きな違いがあります。特に上司と部下の関係において、これらの違いを理解し、適切に活用することが、ストレスで部下を潰さないために重要です。

質問は、情報を求めたり、対話を促進したりするために使われる非常にポジティブなコミュニケーションツールです。上司が部下に対して質問をすることは、部下の意見や考えを尊重し、協力を促す方法として非常に有効です。例えば、「プロジェクトが順調に進んでいるかどうか、あなたの視点からどのように感じますか？」という質問は、部下が自分の意見を述べやすくし、協力的な姿勢を育むでしょう。

一方で、詰問は責任や過失を問い詰めるために使われる言葉です。上司が部下に対して詰問することは、疑念や不信感を生み出し、ストレスを増大させる可能性があります。例えば、「なぜそのプロジェクトが遅れているのか説明しろ！」といった詰問は、部下を攻撃的な状況に追い込み、ストレスを引き起こすでしょう。

したがって、上司が部下をストレスで潰さないためには、質問を積極的に活用し、部下の意見や視点を尊重しましょう。部下に対してオープンな対話を促し、問題解決や協力の機会を提供することが大切です。詰問を使う前に、冷静に状況を分析し、建設的なアプローチを選ぶことが、健全な組織文化の維持に役立ちます。

要するに、質問は対話を促進し、協力を育む手段であり、詰問は攻撃的でストレスを生み出す可能性があることを認識し、上司と部下の関係を慎重に築いていくべきです。コミュニケーションの質とアプローチが、部下のストレス管理に大きな影響を与えることは意識しておきたいものですね。