E wrote a new post, (タイトルなし) 2年 11か月前
配送業を始めて8か月、今年も残りわずかとなりました。
配達なんて配るだけの簡単な業務だと思ってましたが、一つの荷物に対してたくさんの作業があり、仕分けから積み込みまであったりと大変さを身をもって知ることが出来ました。
今では作業スピードが上がったと共に、言葉使いや運転マナーまで大きく変化したなと感じました。
沢山のことを覚え成長はしましたが、まだまだミスをしてしまったりと反省すべき点もあるので気の緩むことの無[…]
E wrote a new post, 冬の配送 2年 12か月前
タイヤ交換も済ませ、これからの季節の配送業務への準備が整いました。
クリスマス、年末年始に向けて物量がかなり多くなることが予想されるようなので、体調をしっかりと管理し、気合いを入れていかなければならないようです。
雪国なので道幅が狭くなったり、通行不能箇所があったりとかなり厳しい状況での配達になるようです。
そのため車を開けた場所へ停車させ、ソリへ積み替えて歩いて配達した方がいいとベテランドライバーさんからア[…]
E wrote a new post, 六ヵ月目 3年前
配送業を始めて半年が経過しました。
まだまだこれからですが随分と色んな事を覚え、教えてあげれるような立場になり、頼られるような存在になれたのかと思います。
最近では配達や運転で気を抜くことはありませんが、気持ち的に余裕が出てきたので楽しんで業務に努めようと心がげるようにしています。
サービス業なので様々な意見や問題、クレーム等ありますが、「他の事で挽回する、笑って乗り越えられる」といった強いメンタルで常に明る[…]
E wrote a new post, 五ヵ月目 3年 1か月前
暑くて辛い夏も何とか乗り越え、最近では朝夕は肌寒ささえ感じる今日この頃です。
真夏の配達は、マンション等の場合はエレベーターの待ち時間さえ貴重な為、階段を使うために汗をかきながらの作業は体力的にも辛かったです。お客様に不快な思いをさないように身の回りの事にもいつも以上に気を使いました。
だいぶ、顔見知りのお客様もありがたい事に増え、お声をかけてくださったりしますが、程よい距離感を保ち失礼のないよう御要望等に寄り添っ[…]
E wrote a new post, 四ヵ月目 3年 3か月前
以前は不在時に電話を掛けても出て頂けなかったりということがありましたが、今ではお客様に自分を認識してもらえたのか電話にも比較的多く応答していただけるようになりました。ありがたいことにお客様の方から折り返しの電話もくださったりして、以前より配完率もアップすることが出来ました。お客様のライフスタイルも把握でき、在宅時間等も大体把握することができて効率的に業務をこなすことが出来るようになりました。
この調子で引き続き頑張ってい[…]
E wrote a new post, 三ヵ月目 3年 4か月前
配送業を始めて三か月目に入り、お客様とのコミュニケーションもだいぶ取れるようになってきました。
その中でも、様々なお客様がおられます。例えば指定通りに配達しても、お客様の都合もあるとは思いますが不在であったり、居る気配はあっても出てこないといった場合があります。そして数分後に再配達の電話が掛かってきたりしますが、そんなお客様にも笑顔で対応しております。
マンションのお客様の中には、玄関先ではなくエレベーター前で待機[…]
E wrote a new post, 二ヵ月目 3年 4か月前
４月から配送業を始め、二か月が経過しました。
担当エリアが更に拡大し、一日の配達量も150件程度はこなせるようになりました。
目標は200件なので、これからも努力し続けていきたいと思います。
ただ、事故の話なども耳にするので安全運転を心掛けて日々業務をこなしたいです。
これから繫忙期に入り物量もかなり増えてきますが、慌てずに確実な仕事をこなせるよう仲間たちとの連携も保ちつつ業務に取り[…]
E wrote a new post, 配送業スタート 3年 6か月前
４月から配送業を始め、一か月が経過しました。２０年間勤務していた会社を退職し、ゼロからのスタートでした。
今までの知識や経験を活かし、手探りの状態ではありますが、毎日生き生きとしたやりがいのある日々を送っています。
他のドライバーさん達とも協力し合いながら出来る業務なので、自分が助けたり助けられたりする場面が多く、チームワークを大切にしています。
これからも更なるスキルアップを目指して精進して参りたいと思いま[…]
E さんのプロフィールが更新されました。 3年 6か月前
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