一般社団法人 全国個人事業主支援協会

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  • 前回は現代のお客様属性、Z世代について記載しましたので、

    今回はそんなお客様へどう対応していくのか?

    そのうちのひとつでもある、ラポール形成(相手との親近感や安心感、また無意識の深いレベルでの信頼関係(ラポール)を築くことができるスキル)

    で必要なペーシングについてお伝えしていきます。

     

    ペーシングとは

    ・シンプルに全てのペースを合わせることです
    (例)話す・歩くペース、声のトーン、テン[…]

  • ご無沙汰してしまいましたが、前回はラポールについて少し触れました。

    なぜラポール形成を行うことが重要なのか?

    それはどうすれば叶うのか?

    細かくお伝えする前に、まずは今、どんなお客様がいらっしゃっているのか。

    本日はそこに触れていきたいと思います。

     

    Z世代。

    少し前によく聞いたワードな印象ですが、

    今はこのZ世代が結婚適齢期をむかえ、結婚式場見学にいらっしゃいます。

    ([…]

  • こんにちは。

    フリーランスでウェディングプランナー、

    主にセールスをしております福代です。

     

    今回はタイトルにもありますように、ラポール形成の難しさについて。

    ラポールとは、心理学用語で「信頼関係」「調和した関係」などを意味する言葉です。

    ビジネスの場、特に営業の場では必要不可欠な関係性の構築スキル。

    ただこの関係性構築がなかなか難しく、、

    15年ほど営業をしていますが、まだま[…]

  • 福代 梨沙 さんがプロフィール写真を変更しました 7か月 2週間前

  • 福代 梨沙 さんがプロフィール写真を変更しました 7か月 2週間前

  • 福代 梨沙 さんのプロフィールが更新されました。 7か月 2週間前

  • 東京都にて、フリーランスでウェディングの仕事をしております、福代と申します。

     

    とあるご縁から、こちらの協会に加入をさせていただきました。

    加入の理由は様々ですが、折角のご縁を大切に

    自身の仕事について多くの方々に知っていただけましたら幸いです。

    また自分自身も、狭い業界に従事しているため、

    様々な業界に触れ、知見を広げていくことができたら嬉しいです。

     

    これからどんなことを[…]

  • 福代 梨沙 さんのプロフィールが更新されました。 7か月 4週間前

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