ひょうんなきっかけで、軽配送の仕事をはじめ７年。自分は宅配業ですが本当に様々なお客様がいるなと実感しています。いつも日時指定をしてくださり、きちんとその時間にご在宅してくれている方、日時指定をしてくるけれど、ほぼ１００％不在、再配達を１日３回いれてきてすべて不在。最終的に荷物が出荷人へ戻るなどモラルにかけている方が一定数いることに最初戸惑いました。人手不足と言われる業界ですが置配とかの対応ではなくこのような方への対応を改善した[…]