人がものを買う時は、必ず購買課程がある。それさえ知って順序を守って、営業をすれば人は気持ちよくものを買ってくれる。

✳︎営業の原理原則

（商品を通じてお客様の問題を解決するすること）

問題とは何か？

お客様の現実現実を知ってヒアリングした結果、お客様の理想とギャップが出てきて初めて問題になる。

『不満→欲求→決心→購入』

1番してはいけないことは、

ノーニードノープレゼンテーション！！

お客様に不満がないのにプレゼンテーションすると押し売りになる。

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