「報告・連絡・相談（ホウレンソウ）」は、組織で円滑に業務を進めるための基本的なコミュニケーション手法です。まず報告は、上司や関係者に現状や成果を正確に伝えることで、判断や次の行動を円滑にします。情報が遅れたり欠けたりすると、誤った指示や無駄な作業につながります。次に連絡は、必要な情報を関係者同士で共有し、作業の重複や抜け漏れを防ぐ役割があります。チームとして動く以上、情報を適時に共有することは必須です。最後に相談は、1人で抱え込まずに早めに意見を求めることで、問題の深刻化を防ぎ、より良い判断を導く助けになります。ホウレンソウが適切に行われることで、ミスや手戻りが減り、信頼関係の構築や組織全体の効率向上につながります。
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