デジタル庁は、日本の行政サービスをデジタル化し、国民の利便性向上と行政効率化を目的として設立されました。マイナンバーの活用推進や行政手続きのオンライン化、自治体システムの標準化などが主な取り組みです。これにより、縦割り行政の解消や迅速なサービス提供が期待されています。一方で、現場への浸透不足や人材確保といった課題も残されています。今後は、利用者視点に立ったIT行政の実現が重要となります。
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