今月はメーカーの制作発表会に出席しました。メーカーから新しく発売される商品の紹介や、今の美容業界の傾向などの話がありました。昨年は全国的に美容売上が低かったとのことで、お客様自身がお金を出すところと出さないところが明確に分かれているそうでした。良いものにはお金を出すから、よりそのお客様に合っているものの提案やなぜ良いのかの説明をしっかりすることが大事だと聞きました。私自身も今年サロンをオープンする予定なので、お客様一人一人にあうメニュー提案、メニュー展開をして行かなければいけないと考えさせられました。

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三澤 菜々美

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