こんにちは。
皆さん会議や打ち合わせ等で会話が噛み合わないといった経験は誰にでもあると思います。
何故会話が噛み合わないのか考えた際、色々な原因が思いつきます。
それぞれが相手の立場を考えず発言者視点で会話されている。
そもそも対象を勘違いしている等。。。

その中で、視座が合っていないということもあると考えています。
例えば、作業者は目の前の作業がどうなるのか、作業にどのような影響があるのかのタスクレベルの視座で会話し、経営層はお客様が、運用が、の視座で会話するといった感じです。
次回はこの点、もう少し深堀りしていきます。

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長谷川 拓也

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