十人十色。どこにでも個性の強いお客様はいるもので、配送出発時に担当者から、どこどこのお客様はどんな個性でどの様な対応をしなければならないのかアドバイスがあってから配送に向かう。アドバイスがある時は何故かワクワクする自分がいる。と言うのも前職ホテル時代に相当個性的お客様を相手にする機会が多くあったからだ。一番大切にしている心得は、相手に合わせると言う事。