一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 新人アルバイト教育

衣料関係の為、夏が終わり閑散期に入りました。

まもなくやってくる冬物のピークに向けて当店舗でも久しぶりに新人アルバイトスタッフが1名入社。

アルバイト経験が無いとの事でゼロからのスタート。

何も知らない分、教えた事をそのまま覚えていくので教え易いのですが、

改めて教えていくと理解してもらえる伝え方が如何に難しいかが良くわかります。

自分の頭の中では理解できていますが、いざ言葉にするとアルバイトさんは微妙な反応になります

アルバイトさんも教えてもらっている以上、わかりませんとは言い辛いのか「わかりました」の返事はします。

なのでこちらは表情見て判断して微妙な感じであればもう一回言葉を変えて教えます。

原始的ではありますがあとは少しでも想像し易く身振り手振りで教えました。

小さなお店ですのでスタッフが少ない事もあり、スタッフ同士でレベルの差が出るという事は少ないと思いますが

今後入るアルバイトさんの為にマニュアルを作成しようと思います。

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matsuo_k1101

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