今回もよろしくお願いします。

タクシー事業者のメンタル的な問題とは。何故、空車回送時には少ない指定方向外進行禁止や指定時間進行禁止の違反行為を起こしてしまうのか。

プロの運転手が何故か？

道路運送を（運送約款や規制等）しっかりと理解していないから余裕がなくなりミスをする。

何故理解していないのか？

タクシー会社に入社し研修を受けるが、利用者とタクシーの契約（運送約款）についてはほぼ教えない。

何故余裕がないのか？

会社が乗客からクレームや国土交通省より監査指導を受けないために規制や違反行為を重点的に叩き込む。

してはならない事だけを叩き込まれるためにあらゆる角度から判断出来ない。

何故改善する事が出来ないのか？

それにはこの業界の難しい問題があるのです。

それではまた次回。