テレアポで難しいのは社長へ直接アポを取りたい場合。そういうアポは小規模な会社が多く、まず在社している確率も低く、少人数の会社でも社長へは直接繋げられない・内容を詳しく聞いて判断するという、受付で大きな壁がまずある。よく、取引先と勘違いしてもらい繋げてもらう、というテレアポテクニックが紹介されているが、これは逆効果ではないかと思う。社長のいる確率の高い時間にコールし、丁寧に、自信を持って、話を聞けば将来良いことがあるのではという気持ちにさせることが重要ではないかと思う。しかし、簡単ではない。でも後者のほうが、アポが獲得でき商談→成約の確率は上がると思う。所詮、アポが取れる確率が低いのだから、アポの質を上げることに専念していきたい。
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