普段、定期的に名刺をいただいたお客様にハガキを送っているのですが、今回はその中でもよくご来店くださる方にハガキと一緒にシルクフラワーの桜の花びらを送りました。
封筒からハガキを取り出すと桜の花びらが一緒に出てくるように。
当店は飲食店なので、ハガキを見て思い出していただき、来店に繋がればそこで売り上げが発生します。
リピート来店されない一番の理由は「その店を忘れてしまった」なので覚えてもらっていさえすれば来店に繋がるのです。
今回はそのハガキにもう一工夫して花びらを送ったわけですが、すでに2組の方が来店されました。
新規のお客様を呼ぶのに広告費を使うより、リピート客にハガキを送って来店していただく方が、はるかに効率よく、いい関係を保てるので経営も安定するし、何よりハガキがつないでくれたフレンドリーな関係が仕事をする上で楽しくできるものです。
ハガキというアナログなアイテム使ってみてもいいのではないでしょうか。
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