私の経営するサロンでは、カウンセリングを重視しています。
初めてご来店されるお客様は特に、カウンセリングには時間をかけていきます。
みなさんは初めて行く美容室やサロンへ行く時にどんな気持ちでしょうか？
楽しみもあると思いますが、不安や警戒心もある方も多いかと思います。
ちゃんと自分の希望が伝えられるか、希望通りに仕上がるかどうか、相談にのってくれるかなぁ～などなど。
カウンセリングは不安な気持ちや警戒心を解消し、安心して施術を受けていただく為にとても大切です。
体調やアレルギーの有無、希望デザインなどを詳しく確認をすることで、リスクやクレームの回避にも繋がっていきます。
丁寧過ぎてビックリされるコトもありますが、サロンの特徴としてこれからも気持ちに寄り添うカウンセリングを続けていきたいと思います。
入会申込
ログイン
