一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 定期ハガキに桜の花びらを入れたら

定期的にお客様に送っているハガキを、春なので封筒に入れて送ってみました。シルクフラワーの桜の花びらを同封して。

今までは、ハガキだけを送っていましたが、今回はハガキを封筒から出すと一緒に桜の花びらがひらひらと落ちるようにしてみました。

送った総数は150枚程度です。この1ヶ月でそのハガキを受け取った方が15人ほど来店されました。反応率は10%です。一人で来店されることはなく、平均4人での来店です。客単価から考えるとかかった費用は十分ペイできます。

ハガキを受け取ったお客さまの中には、あまりに感動してポストカードを仕事場のデスクの見える所に飾ってくれていました。

自店を忘れられないようにするには十分な宣伝広告だと思います。

新規のお客様を獲得するための広告も大切ですが、リピートしてくれるお客様にいかに喜んでいただけるか、忘れられないようにするにはどうしたらいいか考え、それを実行していくことが、この混沌とした時代を生き抜いていく上で必要なことだと改めて思いました。

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半田 義樹

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