どうも、こんにちは。HYです。
1年半ほど前に、AWSサーバ上にECサイトを構築したことがあり、
そのときにAWSのSESというメール送信のサービスを利用しました。
SESはハードバウンス(アドレスが存在しない等でメールが届かないこと)に厳しくて、
ハードバウンスする宛先はサプレッションリストというところに登録され、メールを送信しなくなります。
ちょっとした手違いで、存在するアドレスがサプレッションリストに登録されてしまい、
当時はそのリストのことを知らず、テスト中に、ECサイトからまったくメールが届かずあたふたした経験がありました。
今の現場でも、お客様へメールが届かない問題が起きました。
AWSのSESを利用しているので、もしや・・と思い、サプレッションリストの確認をお願いしたところ、
見事にお客様のアドレスが登録されていました。
(一時的に受信不可となっていたようで、その間もメールの配信が定期的にあったため、ハードバウンスしてしまったようでした。)
以前のECサイト制作と今の現場でやってることは、全く接点がないはずだったのですが、
こんなところで繋がるとは・・いろいろ経験しておくもんだなぁと思った出来事でした。