ダンススタジオの経営をしていて、
私はターゲットをはっきり決めています。
それはキッズと30代〜50代の年齢層です。
その年代が私に一番共感を持ってくれる年齢層なのですが
特に幼児クラスに関しては、元々保母さんになりたかった私にとって
願ったりの年齢層ではあるのですが。
まずレッスンをするにしてもレッスンを楽しんでもらうために
必ず必要なことがあります。
それは
「どうしたら私のことを好きになってもらえるか」
子供たちは素直なので、
好きにならないと話も聞いてくれません。
なのでしっかり私の言うことを聞いてチャレンジしたり、
やってみようという気にさせないと本当に動いてくれません。
私のことを好きになってもらうのに、
大袈裟に褒めるこということをしています。
何かチャレンジできたらすぐに褒める。
そしてたくさん名前を呼んであげること。
自分の名前は特別です。
なのでたくさん呼んであげると、「今先生に見られている!」
と意識をしてしっかりレッスンを頑張ってくれます。
体験にお越しなった時に、私の対応で楽しんでくれた子たちは
入会率が90%くらいになります。
しっかり目を見て名前を呼んで、褒めてあげる。
あなたは特別な人なんだよ、しっかり見ているよ、
という印象をつけてあげることでやる気を出して笑顔で
1時間のレッスンを頑張り、その後も続けたい!と意欲を燃やしてくれます。
反対に入会しなかった子を今振り返ってみると、私のレッスンの仕方が
たまたま向いていなかっただけでした。
人は赤が好きな人もいれば嫌いな人もいます。
でも赤が悪いわけではないですよね。
好きかどうかはそれぞれの好みなのです。
以前の投稿と重複しますが
褒めること、名前を呼ぶことというのはやはり
入会につなげるには効果的です。
褒める時のこちらの表情も大事です。
笑顔、できていますか?
使わないと顔の筋肉もどんどん退化していきます。
自分自身も笑顔になって
どんどん新規のお客様を増やしていきましょう。