毎日、うだるような暑さが続いています。
当店は飲食店なので、12時前後は入店までお待ちいただいている状態です。
そこで、何かお客様にできないかと、冷たいおしぼりを用意しました。
待ち時間を少しでも快適に過ごしていただくために。
お渡しする時も
「暑い中お待ちいただいてありがとうございます。冷たいおしぼりどうぞ。煮沸してキレイにしていますので顔を拭いていただいても全然OKです」
と、お声かけします。この一言で、お客様に笑顔が生まれて親近感を持ってもらえます。
多少、手間はかかりますが、お客様が当店に抱く印象がグッと上がるので、やめるわけにはいきません。
こんな小さな積み重ねが、この先の経営につながるのだと思います
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