一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

新規開拓のテレアポは100件電話しても1件アポが取れるかで、断られるのが当たり前の世界と言われる。99%断られることは、知り合いの間ではまずない。最近テレアポを始めたが、断られ続けると精神的にも苦しくなっていく。しかし当たり前だが、何の縁もない初めての人に対して、信用することはまずない。私もそう。断られて当然という気持ちの方がテレアポが継続できるし、拒否反応を起こすのが当然の中、この数分の中でどうしたら伝えられるか、どうしたら少しでも信用されるかを考えるべきだと感じた。その結果、100件に1件が2件・3件・4件となれば良い。それでも90%以上の人が断る。そのような世界なので、十分にマインドのコントロールを行い、何よりテレアポを継続し、その中で良いテレアポを模索し続けレベルを上げていきたい。

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平野 大介

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