接客業の世界では

【お客様は神様】とよく言われた。

だけどヘコヘコと媚びを売り、

相手の機嫌を伺って

なんでもかんでも合わせる

上っ面のやりとりを接客とは言わない。

美容師は《自分という商品》に

価値がつくもの。

自分の考えはしっかりと

持っていないといけないし、

それでいて謙虚でなければいけない。

自分の中に

絶対的にブレない軸を持った上で、

相手の考え方や価値観などを

理解して寄り添い、

導き、導かれ合うもの。

《接客》とは

人と人との繋がり、

【こころと心の繋がり】。

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飯塚 尚平

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