こんにちは
今回は、エビデンスを残す意識について備忘録として書きます。
どんな仕事でもそうかもしれませんが、作業の履歴を残すことは自分を守る意味でも必要だと感じます。
最近失敗したことだと、作業ではなかったのですが機器発送時の伝票の写真を撮っていなかったことです。
控えは後でまとめて部署に送られるのでいらないと判断してのことだったのですが写真ぐらいは撮っておけば
良かったと今では思います。
上記の例以外でも、検証や作業でのログは全て取るようにしています。
ログを取っていないと、何かあったときに証拠を示せず、何が問題なのか調査することもできない
まま、私の責任になる可能性もあります。
そうならないためにも、今後もログの取得は欠かさずにしていきたいです。
また、ただログを取っていては後で見直す際に大変なので工夫したほうがいいです。
例えば、機器ごとにログを取るなどです。
最後に、ログを取ることで自分を守れるし、原因究明の手がかりになります。
相手に説明する際に、何を根拠に話しているかも意識して仕事をしていきたいと思います。
以上になります。ありがとうございました。
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