今月の失敗で。。。日本郵便でオーストラリア宛て荷物を、オーストリアに送ってしまいました。。
やっちまった。。。
その際にどのように対応したかを書きます。
①：日本郵便に問い合わせ。（もしくは窓口に質問しに行く）
日本郵便の場合、有料で取り戻し請求をすることができます。でも、他に対応方法があるか、気になったので日本郵便のHPから問い合わせをしました。
日本郵便からの返信は4日くらいかかりました。メールの回答は。。
日本郵便：「もうすでにオーストリアの税関の外に荷物が出ているので、何もできません。利用規約読んでください」という回答でした。
相変わらずな対応でした。。
日本郵便からの返信が4日もかからなければ、荷物も税関の外に出てなかったので取り戻し請求を出すことができたんですけどね。。。
②：オーストリアの郵便局へ問い合わせをする。
日本郵便は何も対応をしてくれなかったので、オーストリアの郵便局へ以下のような内容を直接問い合わせしました。
私「追跡番号：＊＊＊＊の荷物を間違えて、オーストリアに送ってしまいました。日本に取り戻したいのですが、どのような対応ができますか？」
オーストリア郵便局：「大丈夫。心配しないで。間違えた住所の荷物は、日本に返送されると思います。返送されるまで待ってね。」
というありがたい返信がありました。
この返信から約1週間ほどで、荷物は戻ってきました。
日本郵便からは微妙な回答しか返ってこなかった場合は、発送先の郵便局へ対応をお願いするのもいいと思いました。
あと、発送ラベルは自分で入力すると、今回のようにヒューマンエラーを起こしてしまうので、可能であれば、ツールで宛先は自動入力の方が良いと思いました。
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