12月が終了し今月は昨年対比107％で着地。
先月が売上伸びる時期にも関わらず気温が下がりきらなかった為、気温が下がった今月に集中した感じなりました。
急激に売れ始めた為、商品の補充が追い付かない時もありましたが、心配された大量の在庫を出す事ができました。
今では段ボールが減り、店内がスッキリしています。
先月のレポートで記載したクレジットカード端末のエラーの改善について
12月まるまる一か月対応し、改善することに成功しました。
お客様のクレジットカード挿入の際に僅かに差し方が甘い為、エラーが出てしまう内容でしたが、
カードを挿入する際に端末をうしろにズレないように支えるor押さえる事でお客様がしっかりカードを奥まで入れる事ができます。
さらに抑える姿を見せる事で「しっかりカードを入れてください」というアピールにもなり、
一回でのカード挿入成功率30％程だったのが改善後は95％まで上昇しました。
100％まで近づける為に更に改善していきます。
来年も売上に拘り、良い1年になるよう、常に努力していきます。
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