水道管が凍結した場合は、お湯をかけるのは絶対NGです!
水道管が破損する可能性があるためです。
解凍方法としては、タオルをかけ温かいお湯をかけるとよいです。
一番は凍結する前に、止水栓を閉じたり、お水をだしっぱにするのが良いです。