一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

頭の回転が早い人ってアイデアを出すとか
情報取りに行くのはめちゃくちゃできるけど、
伝える時につい言葉を省略してしまったり、
「これぐらい分かるだろ。」
って前提で話してしまいがち。

それ故にいいもの持ってても伝わらない、
来て欲しい人が来られない状態になって
しまう事は少なくない。
だからこそ多少面倒でも言葉を付け足す、
「なぜならば」の部分をひと手間かけて
伝えてあげるだけで一気に好転します。

また、

頭の回転の速い人。
という例で書いておりますが、
我々がお客様に自分の商品や
サービスを説明するときにも
よく起こりがちな現象です。

つい業界でしか通じない用語を
使ってしまっていたり。
ビジネスしてる人の中では常識でも
一般の方には分かりにくい、
理解しづらい話などがよくあるので、
そこを常に頭の中に置いて面倒でも
「ここまでの内容、大丈夫ですか?」
と小さな確認をとることを癖づける。
少々くどいかなぐらいの説明をした方が
お客様には伝わりやすく、
結果としてターゲットになる方と繋がりやすく
なるのです。

また、先に結論から話して
なぜならばの【理由】があると、
相手も納得してくれて理解が進むし
お客様の成果を出していくことにも繋がるのです。
この理由を話さない人は結構いるので、
ここのポイントを押さえておくだけで信用を
深くする事も出来るのですよ。
1人、三つ編み、、「話し 話してみて わかる事がある。」というテキストの画像のようです
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松田 剛

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