一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

私はニューヨークに8年滞在した経験があります

その中で良かったのは街中で歩いている時

気軽に色々な人たちが話しかけてくれたり

お店に行った時、店員さんが

「髪型ナイスだね」とか褒めてくれたり、

知らない人でもすぐコミュニケーションを取れて

いい時間を過ごせること。

 

 

反対になかなか慣れなかったのは

仕事でも時間にルーズだったり、

店員さんがガムを噛んで接客したり

カスタマーサービスの対応が適当だったりと

日本ではありえないような事が起こり、

日本のお客様に対応する態度が「神対応」であることに

気付かされます。

 

ですがどんなに怖そうな人でも、電車の中で咳をすると

「Bless You(お大事に)」と言ってくれたり

ほとんどの男性がレディーファーストで女性や妊婦さん、

子供を先に入れさせてくれたりと

普段の生活でのちょっとした気遣いが当たり前のように

行われています。

 

日本では一歩、仕事が終わりプライベートな時間に戻ると

他人とのコミュニケーションを一切とらない方が多いです

私のダンススタジオでは生徒に必ずあいさつをするよう

伝えています。

「こんにちは!」「お疲れ様です」「さようなら」のほかに

「ありがとう」という感謝の気持ちも伝えるよう教えています

 

それがいいコミュニケーションの一歩になり、

挨拶ができる人やにっこり笑顔ができる人では

同じ仕事ができる人でも挨拶や笑顔ができる人の方が

人からも覚えられやすく、また好印象のため

いい仕事につけたり、可愛がってもらいやすいからです

 

私のスタジオを卒業したとしても

社会に出た時にプラスになれる技術も身につけることができる

 

そんなスタジオづくりをしています

 

お互いに切磋琢磨しながらも、

お互いを応援し合えるスタジオ

 

だからこそ、輪が広がり、コミュニケーションをとりやすい

環境づくりを作ることでお互いさらに頑張ることができます

 

挨拶は無料でできるアクション。

仲間に挨拶ができるようになったら、今度は

お店の店員さんにレジを打つ時「お願いします」

が終わった後「ありがとう」と一言声をかけてみませんか?

 

店員さんだって人間です。

ロボットではないんです。

 

お互いコミュニケーションを円滑にしていくことで

社会ともいい関係、環境づくりができ、

一瞬一瞬が幸福感や豊かさで満たされていくはずです

 

なかなか人間関係がうまくいかない、、、

そんな方。

まずは挨拶から始まるコミュニケーションいかがですか?

 

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岡本 理恵

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