9月になりました。配送の仕事を始めて、もうすぐ一年になります。まだ、経験も浅い自分がグループ内の管理する方を任されるようになりました。管理と言っても自分の上には、更に責任者がいます。
自分の管理者としての仕事は、その日のグループの皆の配達状況の把握と、それに対する対応を皆に指示をだして、荷物の未配を無くす事。他にも車両トラブルや、誤配によるお客様への対応などです。個人事業主なので、本来全て自分で処理しなくては、ならないのかもしれませんが、こういった、グループ作業によって、助け合い皆が、この仕事を長く続けられると思います。

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江村 正彰

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