一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • ebay:商品ページ情報(画像など)をコピーされたときの対応
最近商品の反応がおかしい?と感じて、自分と同じ商品を出品しているセラーの情報を確認しました。
すると、自分と全く同じ画像の商品が並んでいました。。

この商品は、自分で撮影して出品していたので、

同じ画像の商品=商品をコピーされている。

という事になります。
この時にどう行動したかをここに書きます。

行動1:商品をコピーしたセラーの商品リストをチェック。
コピーをしたセラーが自分の商品リストをどれくらいコピーをしているかチェックします。私は



行動2:商品をコピーしたセラーに削除とコピー行為の停止を依頼(コンタクトからメールを送信)。
※行動2の前にebayのサポートに相談してもいいかもしれません。
コピーされた商品を確認後、コピーを行ったセラーに対して
・コピー行為をやめてほしい
・コピーした商品を削除してほしい。
・上記2点が数日のうちに対応されない場合はebayのveroにレポートを提出する。

この3点をメールで伝えました。
だいたいこのメールでコピーされた商品の削除はしてもらえないことは多いですが、コピー行為は辞めてくれます※私の経験上。


行動3:ebayのveroへレポートを提出。
コピー行為をやめてくれない場合は、コピーされた商品情報をまとめてveroへレポートを提出。
※veroへのレポート提出方法はebayジャパンのページを参照してください。。(https://www.ebay.co.jp/knowledge/policy/article25)
効果があるかどうかはわかりませんが、提出時に署名も求められるので、もしかしたら何か対応してくれるのかもしれません。

以上になります。

もし参考になれば幸いです。

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