一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 避けようもない誤配。

 皆様、お疲れ様です。朝晩はずいぶんと動きやすくなった今日この頃。むしろ半袖か長袖か、服装に悩むようになりました。
 さて、軽配送の仕事に従事していると、どうしても避けられない誤配問題。先日の私の経験を一つ。配達に伺ったお宅にてご主人が玄関先に出てこられました。その方は日本人です。そして、その時私が届けた荷物の宛名はどう見ても東南アジア系の方の名前。表記してある名前を正確に読む自信がないのでその名前を指さし「お名前にお間違えありませんか?」と確認。そしてその方も名前を見て「大丈夫です」と伝票にサイン。結果としてこれが誤配となりました。
 一番の原因は、もともと伝票に書かれていた住所が間違っていたことなのですが、先方の確認不足による誤配はどうしたものでしょうか・・おそらく同じような経験をされた方は多いと思いますが、私は2度目です。
 これはこれでまた回収の段取りなどしなければならなくなり、時計な気を遣うこととなります。この時は先方となかなか連絡が取れずイライラした1週間を過ごしてしまいました。
 ほとんど愚痴のような内容ですが、皆さんもお気を付けください。
 

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坂井 昭信

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