最近よく会議でもファシリテーションをお願いされることが増えてきました。
その中で何点か気づきがありましたので、共有したいと思います(^^)
1. 会議資料作成
会議資料は誰もが分かりやすく、見やすく作る。
また誰宛に伝えるのかにより、その人目線に向けての資料を作成する。
相手が分かりにくい言葉はもちろん使わないし、相手が知らないことは細かく説明するために資料を整える。
2. 事前アナウンス
事前にお客様にこの内容でお話ししますと資料を遅くても前日までに共有をしておく。
もしここで追加でお話ししたいことや質問したいことがある場合はそのための会議時間も確保しておく。
3. タイムマネージメント
お客様にお時間を取って頂いているので、きちんと話す内容は時間内に収まるように話す。
もし時間が足りない場合は会議の中で別で会議時間を取るか取らないかまだ把握しておく。
4. 話すときのスピード
説明をするときの話すスピードなど、相手の顔を見ながら話す。
相手がきちんと理解しているのか顔色でチェック。
もちろんスライド/トピック変える時にはきちんと相手が理解したかを認識合わせるのが大事。
以上4点です。
他にも細かい部分はたくさんありますが
これだけしていれば大丈夫かと思います。
私も引き続き精進していきます(^O^)
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