【「薬剤師（薬局）と人」という切り口で情報を発信している勤務薬剤師です。】
[笑顔プライスレス？！（その1）（薬剤師と患者）]
投薬する時、あなたはどのような表情で患者さんと接していますか？
営業種のスタッフならば「笑顔」が「基本スタンス」になる事でしょう。
ここで「基本スタンス」と表現したのは、どの接客業でもお客さんとの会話に応じて表情の「喜怒哀楽」の変化させる事は必要と考えるからです。
では、調剤薬局の薬剤師が患者に投薬する時、表情の「基本スタンス」はどうしたらよいでしょうか？
簡単なようですが、なかなか難しい問いだと思います。
（“その2”につづく。）
【記事の内容につきましてはご批判やご意見もあるかとは思いますが、どうかお目こぼし頂ければ幸いです。】
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