客商売においてサービスの質が大切であるのは言うまでもないと思う。お客様の満足のために、お客様の感動のために何が必要であるのか。自分自身のサービスのレベルアップ、周りの人々に対して感謝の気持ちをもって接することが、まず大切になるのではないか。とくにサービス業においては接客レベルの向上を常に意識していく必要がある。技術職においては技術力の向上、お客様を飽きさせないための創意工夫が必要である。常にお客様視点に立ってサービス内容を考えていくことが肝要だと思う。
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