品質保証(QA)のプロセスには以下のような工程があります。
※QAは比較的新しい職種のため、これといった決まった方法はあまり存在せず、組織によって異なります。
・計画と準備
・要件分析
・テスト設計
・実装と実行
・結果の分析と報告
・反復と改善
特にこの中でもややこしいのが「分析」と「設計」なのですが
簡単にいうと
分析フェーズでは「何を」テストするかを決め
設計フェーズでは「どうやって」テストするかを決めます。
テストはテストケース実施のみと思われがちですが、
テスト完了時のナレッジ整理や改善作業も重要で、そのフェーズで次のテスト工程に使用するバグ分析などの要素を抽出したりします。