一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

現在店頭に立ち販売を行っています。

店頭に立っていてお客様の動向が変わっているのを強く感じます。

値段に対してのシビアになり、大型店舗の価格競争化が強くなってきているように感じています。

中型、小型店舗に勝ち目がないかというとそうではないかと思っています。

店舗の独自性、スタッフの接客レベルなど価値を上げる方法は様々あり、きっかけはメインでなかったとしても売上を積み重ねられると思います。

値段で見るお客様が多い中で価値を考えて購入してもらえるお客様を作ることが直近の販売業における命題なのかなと思います。

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山崎 貴弘

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