ebay の運用で困った、、トラブルが起きた、、そんな時にだいたい、ebay Japanのセラーポータルで質問をします。
しかし、セラーポータルで質問しても、回答は翌日以降になることが多いです。
回答にたいしてさらに質問となると、その回答も。。。
回答がすぐほしい数時間以内に回答がほしいなどのばあいは、Ask ebayに質問をすると非常に便利です。
Ask eBayとは簡単に説明すると、「eBayのお問い合わせX（ツイッター）バージョン※英語」です。
X上でチャットみたいな感じでサポート担当者とリアルタイムにお問合せをすることが可能です。
※多分アメリカの時間で運用されてるような感じがするので、US時間をみて問い合わせをするとよいかもしれません。
使い方は、
1.自分のXアカウントを作成
2.@AskeBayをFollowing
3.Massageでダイレクトメッセージで問い合わせ内容を送信。
以上
私の体感だと返信までのレスポンスは質問してから数分から半日ほどです。
急ぎでサポートを受けたいなどあった場合にAsk ebayを利用すると便利です。
誰かの参考になれば幸いです。
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